翡翠可以碰血吗？
谢邀~ 首先，要区分两个概念【沾血】和【磕碰血】。 一般我们说的【沾血】，指的是在佩戴、把玩或者整理首饰的时候，不小心弄脏了（也就是沾上了人体上的油脂、汗渍等），用温清水清洗就可以解决。不过注意千万不要浸泡或是放置于溶液中清洗！因为翡翠属于硬玉，硬度很高，但是非常害怕高温，70℃以上就会烫坏，因此不要放置在浴室或其他温度过高的地方。
而【磕碰血】就比较严重一些，通常是因为不慎导致翡翠与其他物品产生了刮擦，从而出现了表面划痕或凹坑。这个时候如果及时清洗打光处理，可以最大程度减轻损伤，但是如果出现裂痕，就要及时就医，请专业人士进行修补。 那接下来我们讨论的问题是，如果有客人不小心撞到了你的翡翠，导致出现轻微的【磕碰血】，你该怎么办呢？
首先需要说明的是，这种情况属于第三方不可控因素造成的损失，根据《消费者权益保护法》规定，经营者应该给予赔偿。 但问题是，这个“第三者”无法找到，而且可能连赔偿的能力都没有。这时候作为商家应该怎么做呢？ 根据《产品质量法》第四十条的规定，售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当承担赔偿责任： 也就是说，当销售方不能查明损坏原因并且无法找出第三方的情况下，销售者要对消费者承担瑕疵担保责任，即按照《消费者权益保护法》承担赔偿责任。
但这里需要注意一点是，销售者承担的赔偿责任不是完全的无条件承担。依据《消费者权益保护法》第五十五条， （因字数限制，上下文详见原文） 换句话说，当发生顾客碰撞毁坏你的宝石时，你应该先确定是否由你自身的原因导致宝石的损坏，比如摆放位置是否合适，包装是否严实可靠等等。如果不是由于经营者的过错导致损害发生的，经营者有权拒绝消费者的请求。
如果发生类似事件，您首先要确认是否是由于您自身的失误导致第三人的损害，如果可以明确认定您对于损害的发生存在过错，则你需承担相应的违约责任；反之，您无需承担责任。当然，出于人道主义考虑，您可以自愿对对方进行适当补偿。 最后提醒一句，无论怎样，保存好一切相关证据，如录像、照片、购物凭证等，将有助于事情的处理以及后续维权。