瓷器可退货吗?

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瓷器制品需要具有一定的知识,才能品鉴真伪及优劣。瓷器作为易碎品,如果商家未做特殊说明,消费者在签收商品时,应当面检查、确认商品完好后,再签收。如果没有仔细验货,签收之后后悔了,要求退货,但退货运送过程中被破损了,这种商品的破损责任和举证风险则归属于买家,卖家可以拒绝买家索赔要求。为了更好的保护自身权益,防止出现纠纷,建议在签收时一定要仔细验货,遇到问题第一时间拍照,保存证据。

《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

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