翡翠无理由退货的原因?
1、商品质量:如果我们在购买物品的时候,发现这个东西的质量有问题的话,是可以进行退换货的,但是在换货的时候要注意,必须是同一原因,并且双方都无过错的情况下才能退换,否则就需要承担相应的责任 如果是由于质量问题我们是可以要求退货的,但是如果是我们的原因导致货物损坏或者是因保管不当造成货物污损的,需要承担物流费用;
2、商家问题:比如说我们购物的店铺已经不存在了,或者是因为其他的原因,比如商家不给我们发货等等,这些都是可以退款的理由 因为商家的原因导致我们不能如期收到货品,我们可以申请退款,同时还要追究商家的违约责任。
3、尺寸不合适:如果在网购的时候,因为我们选择的尺码不合适,大小不符合,也可以退的,但是我们需要支付运费哦 在收到货品之后,我们一定要检查一下尺码有没有问题,如果有问题的话要尽快联系卖家进行处理。
4、7天无理由退货:其实这个7天无理由退货,是在消费者购买产品之日起7日内可以退回,但需未穿过,未试用,保持售卖状态且不影响二次销售的前提下,运费由消费者承担。 但是要注意的是,有一些产品是不支持七天无理由退货的,具体要看店家所设定的规则,这个可以在下单之前咨询客服。
无理由退货制度是消费者权益保护法中的一项重要规定,它的实施有利于保障消费者自由表达购买意愿,使消费者可以放心网购,有利于激发网络消费活力,促进经济健康发展,是建设消费者放心消费大环境的一项重要基础性制度。
消费者权益保护法规定,消费者通过网络等方式购买的商品,有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。下列商品除外:消费者定作的商品;鲜活易腐的商品;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。除上述规定外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品也不得无理由退货。也就是说,除了法律规定的几种情形以及经消费者确认不能退货的情形外,消费者都可以自收到商品之日起七日内退货。
根据法律规定,退货的商品应当完好。退货时产生的返程运费由消费者承担,如果经营者和消费者之间另有约定的可以按照约定执行。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,不合适的衣服、影响二次销售的手机等毁损自身价值的商品,以及化妆品等已经拆封的商品一般都属于不完好的范畴,无法享受无理由退货服务。