翡翠手镯销售怎么介绍?

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先引用一段百度百科上对“行话”的解释,再结合我在卖场中遇到的情况来解释“行话”的作用和产生的原因——

1、行话,也称“黑话”或“内行话”,是指相对固定的、由同行们创造和使用的一套特殊语言。它所表达的意思不是按字面意思来理解那么简单,需要行业内的人员才能明白其中的深意。 例如在卖车上,行内的人知道“零整比”越高越好,而不是越低的越好;在房地产上,知道“容积率”越低越好,也不是越高越好……同样的道理,在购买翡翠时,行内的人都知道“浓”“阳”“俏”——指翡翠的颜色越鲜艳明亮越好(当然,颜色是存在客观评价标准的,并不是绝对意义的“越艳越好”),而外行人则可能以为这是指“淡”“阴”“老”.....诸如此类的“行话”还有很多,这里就不一一举例了。

2、之所以有“行话”的存在是由于信息的不对称性导致的。由于买卖双方对于商品了解的程度不同,买方对于产品的认知全靠卖方一面之词,由此导致卖方为了促成交易,往往会在介绍产品时加入一些“行话”,这些“行话”像标签一样,向买方传递着诸如“我是业界良心”之类的信号,从而达成交易。

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翡翠手镯销售需要注意下面几点:

首先,看价格。俗话说:萝卜青菜,各有所爱。对于不同消费层的人,首先应该介绍与他所消费价格水平相近的货品,由低到高或者由高到低的顺序逐一介绍,要把握一个尺度,切莫盲目推介,从而造成适得其反的效果。

然后,看手型。手镯对于不同手型的人也有着适合的要求,手大则镯子要粗一些,手小则镯子要细一些,大而细或小而粗都会显得不协调。在推介时应以协调为主,不和谐为辅。在人们购买首饰时,往往不只买一件,可能会有其他的饰品相配。

然后,看肤色。黄种人所配戴的镯子在底色上应以白、紫、绿为主,像秋葵、芙蓉、翠兰、瓜皮等颜色的镯子则不应推介。而对于有些特殊肤色的人来说,像白种人或黑种人,从色彩学的角度来看,一些偏色底的镯子也是能够配带的。

然后,因人施美,把握尺度。在推介时,首先要投其所好,因人施美。另外,要把握一个尺度。既不能毫无把握地胡说一通,降低自己在顾客心目中的形象,也不能因推介不到位从而放过一次成功销售的机会。

最后,对比推介。俗话说:灯下黑。有些顾客在面对许多货品时,往往挑来挑去拿不定主意。这时应采用对比推介法。先从货品的颜色、种份、工艺等方面找出这件货品的优点和长处,以最饱满的热情推介,然后再找另外一件货品进行比对,将前一件货品的优点和后一件货品的相对不足进行强调。如果顾客还是没有表情,那就要在价格、折扣上做文章了。

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