翡翠碎了可以退吗？
要看具体的情况，首先看购买的时间，是在购买之后碎的还是在购买之前就碎的；其次是看什么原因导致的碎裂，是自毁还是他害；最后看有没有买险，有的话走保险程序就好了。 一般情况是这样的，在快递运输过程中因为碰撞导致翡翠玉石有裂痕，这个时候是可以向保险公司索赔的。但是如果是收到货以后才发现，那么就要看是因为自己保管不当还是因为别人故意为之。（比如说你买了个手镯，然后你跟商家说这个手镯好棒啊！我好喜欢哦~然后一巴掌拍下去，镯子碎了）这种情况一般都是要自己承担的。
还有一种情况就是，你在购买的时候发现了裂纹，但是卖家以各种理由推脱，不乐意给你退换，这时候你也可以向消费者保护协会投诉或者向人民法院起诉。毕竟这是卖方存在重大瑕疵的明示告知义务没有尽到。 但是如果你买的是二手商品而且已经使用过了，那可就没办法了。不管是天然的纹还是人工处理的纹，只要不影响美观，一般情况下是不给退换的。除非双方事先有协议。
不过呢，虽然说是这么说，但实际操作中可能没那么严格。比如你买的新品，商家可能会以次冲好给你换一个，这种操作也是存在的。所以具体情况还要具体分析。