商场的翡翠有假吗？
说一个真实的案例，也是前不久刚刚发生的，某大型购物中心的某名牌首饰专柜，一位女士在选购首饰，看中了该品牌的翡翠挂件，由于是知名品牌，而且是大卖场里的专柜，于是很放心的买了下来。 结果回到家之后，她儿子认为这串项链的颜色太过漂亮，不像是真货，要求母亲退回店铺。这位母亲觉得儿子的话很有道理，便带着这串手镯回到了店里，想要退货。 店方听说是顾客自己认为货品瑕疵要退货的，顿时面露难色，顾客看到这种情况，当场表示自己付了人民币12000元，只要求退换货物，不收取其他费用（如鉴定费）。 但是店面上报公司后，被告知这种情况不能退，因为已经过了退货的时间，同时因为顾客已经佩戴过此饰品，也不能够退还全额货款。 顾客听完这话，当时就急了，说自己买的镯子刚到家就被儿子的眼光给鉴定了出来，根本就不是正品，因此必须要求退货。
为了证明自己的说法，还当场拨打了工商部门电话，投诉这家店销售假货。 最后的结果，以商家按照消费者意见，更换了一件新的商品告终。 这个故事告诉我们，即使是大型商场里的品牌专卖店，也有可能会出售假冒的商品。
当然，这个故事还有另一个结局。 几天后，这位顾客的儿子接到了该品牌售后服务中心打来的电话，对方表示因顾客购买时，商家存在销售误导行为，故意隐瞒产品缺陷等情况，因此可以给予顾客三倍的赔偿，并且负责退货、重新补寄新件，不接受任何补偿。